Pave Commute

Florian Daniel

Arthur Brandstetter

Von Belohnungen zu Profileinstellungen - erfahre alles über die mobile App.

Die App nutzen

Du kannst dich mit der beruflichen oder privaten E-Mail-Adresse oder über Google/Apple-Login anmelden und mit deinem Unternehmen verbinden.

Deinem Unternehmen beitreten

Wir empfehlen die Verwendung der E-Mail-Adresse deines Unternehmens. Du kannst jedoch auch deine private E-Mail-Adresse verwenden.

Soll ich mich mit der beruflichen oder privaten E-Mail-Adresse registrieren?

Hier erfährst du, wie du deinem Unternehmen beitreten kannst und welche E-Mail-Adresse du verwenden kannst.

User-Profil & Einstellungen

Achte auf Tippfehler in deiner E-Mail-Adresse und prüfe deinen Spam-Ordner. Bei Problemen melde dich gerne bei uns.

Ich hab keinen E-Mail-Login-Code erhalten.

Stelle sicher, dass du den neuesten Login-Code verwendest und während der Code-Eingabe auf der Seite bleibst, um Fehler zu vermeiden.

Mein Login-Code funktioniert nicht

Verwende dieselbe Login-Methode wie bei der ersten Anmeldung.

Ich kann mich nicht anmelden.

Du hast Probleme bei der Anmeldung? Hier findest du hilfreiche Artikel dazu.

Tipps & Tricks zur Fehlerbehebung im User-Profil und den Einstellungen

Erfahre, wie du binnen Sekunden einfach und komfortabel Arbeitswege eintragen kannst.

Wie kann ich Arbeitswege eintragen?

Verdiene Belohnungen durch das Eintragen von Arbeitswegen

Arbeitsweg eintragen

Du kannst die automatische Arbeitsweg-Aufzeichung in den Einstellungen oder über verschiedene Hinweise in der App aktivieren.

Wie aktiviere ich die Aufzeichnung des Arbeitswegs?

Stelle sicher, dass deine Adresse korrekt und die Aufzeichnung aktiv ist.

Automatisch Arbeitswege aufzeichnen:  Tipps & Tricks

Deine GPS-Daten werden sicher verwaltet, und weder dein Unternehmen noch deine Arbeitskolleg:innen haben Zugriff darauf.

Hat mein Unternehmen Zugang zu meinen GPS Daten?

Aktiviere die Fitness- und Bewegungsdaten, damit wir nachhaltige Fahrten besser erkennen und dich dafür belohnen können.

Warum benötigt die automatische Arbeitsweg-Aufzeichnung zusätzlich zu GPS auch Fitness- und Bewegungsdaten?

Die automatische Arbeitsweg-Aufzeichnung bruacht etwa 5% Akku pro Tag.

Wie viel Akku braucht die automatische Arbeitsweg-Aufzeichnung?

Setze die Standort-Berechtigung auf "Immer zulassen" und deaktiviere den Batteriesparmodus, damit wir deine Fahrten erfassen können.

Welche Geräte-Berechtigungen werden für die Arbeitsweg-Aufzeichnung benötigt

Überprüfe zuerst, ob deine App-Berechtigungen korrekt eingerichtet sind. Du kannst den Arbeitsweg auch manuell nachtragen.

Was, wenn die App meinen Arbeitsweg nicht aufgezeichnet hat?

1. Klicke auf die entsprechende Fahrt.
2. Wähle „Fortbewegungsmittel ändern“.
3. Wähle den korrekten Modus und klicke auf „Speichern“.

Hilfe! Die App hat mein Fortbewegungsmittel falsch erkannt!

Lass deine Arbeitswege automatisch mittels GPS aufzeichnen

Arbeitswege automatisch aufzeichnen

Der Wert der Coins variiert; für präzise Informationen kontaktiere deine:n Manager:in.

Wie viel sind meine Coins wert?

Tausche Coins gegen Spenden, Belohnungen oder Lose. Verfügbarkeiten variieren, schau regelmäßig in der App vorbei, um nichts zu verpassen.

Gegen welche Belohnungen kann ich meine Coins eintauschen?

1. Gehe zu "Belohnungen". 
2. Überprüfe die Einlösebedingungen.
3. Klicke auf "Kaufen" und wähle die Menge.
4. Klicke auf "Bestätigen".

Wie löse ich meine Coins ein?

Erfahre hier, wie du deine Coins gegen Belohnungen eintauschen kannst und welche verfügbar sind.

Coins sammeln & gegen Belohnungen eintauschen

Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis du deine Coins erhältst. Falls sie nicht eingetragen werden, kannst du sie selbst nachtragen.

Mir fehlen Coins für meinen Arbeitsweg

Eventuell bist du mit dem falschen Konto angemeldet. Logge dich aus und verwende die Anmeldemethode der Erstregistrierung.

Mein Guthaben an Coins hat sich verändert!

1. Stelle sicher, dass du den richtigen E-mail-Account verwendest.
2. Überprüfe den Spam-Ordner.
3. Suche im Postfach gezielt danach.

Ich kann die Bestätigungs-E-Mail für meine Belohnung nicht finden

Hier erfährst du, was du machen kannst, wenn dir Coins fehlen oder sich dein Guthaben verändert hat.

Tipps & Tricks zur Fehlerbehebung bei Coins und Belohnungen

Deine Arbeitszeiten nutzen wir, um dich mit User:innen zu verbinden, die ähnliche Wege zur gleichen Zeit haben.

Warum soll ich meine Arbeitszeiten angeben?

1. Klicke auf das Chat-Symbol.
2. Klicke auf "Gruppe erstellen".
3. Bearbeite die Gruppe und füge Personen hinzu.
4. Tippe auf "Erstellen".

Wie kann ich eine Gruppe erstellen?

1. Tippe auf das Chat-Symbol und dann auf "Erkunden".
2. Durchsuche die Gruppen.
3. Tippe auf eine Gruppe und dann auf "Gruppe beitreten".

Wie kann ich Gruppen erkunden und ihnen beitreten?

Tippe auf das Chat-Symbol und dann auf "Erkunden". Tippe auf "User:innen" und stöbere durch die Karte oder Liste.

Wie kann ich nach anderen User:innen suchen?

Hier erfährst du, wie du einer Gruppe beitreten und selbst eine Gruppe erstellen kannst. Finde auch andere User:innen für deine Gruppe.

Gruppen beitreten & erstellen

Wenn Pave Commute in deiner Organisation neu gestartet wurde, kann es einige Tage dauern, bis ausreichend Personen angemeldet sind.

Ich sehe keine vorgeschlagenen Gruppen oder User:innen.

Hier findest du die wichtigsten Tipps und Tricks zur Fehlerbehebung in Gruppen.

Tipps & Tricks zur Fehlerbehebung in Gruppen

Deinen genauen Wohnort verschleiern wir aus Sicherheitsgründen. Weder dein Unternehmen noch Kolleg:innen haben Zugang zu deinen GPS-Daten.

Wer kann meine Daten einsehen wie z.B. Heimatadresse?

Hier findest du eine Sammlung häufig gestellter Fragen zur Pave Commute App.

Häufig gestellte Fragen über die App

Finden Sie Antworten und erhalten Sie Hilfe vom Intercom-Support und von Community-Experten